Certification Label Qualité

Notre Auto-école a obtenu le Label Qualité des Ecoles de Conduite, certification déterminé par le conseil supérieur de l’Education Routière. Le référentiel qualité présenté dans cette démarche a pour objectif d’améliorer et de standardiser la qualité des actions de formation professionnelle continue, et de permettre aux tiers-payeurs de s’assurer que les organismes de formation répondent aux critères qualitatifs concernant leurs actions de formation.

  • Ce Label professionnel atteste que nous nous engageons à respecter tous les critères requis par l’Etat dans le but de proposer une formation de qualité.
  • Il valide le respect des enjeux de la formation ainsi que de son déroulement.
  • Il permet de proposer des formations certifiées conformes, des services comme le permis à 1€/jour ainsi que de la formation post permis….

 


Les critères de la labellisation

  • Critère 1.1: Evaluations de départ utilisés
    • 1.1a: Evaluation de départ auto
    • 1.1b: Evaluation de départ moto
  • Critère 1.2: Garantie financière
  • Critère 1.3: Programmes de formation détaillés
  • Critère 1.4: Horaires des cours théoriques
  • Critère 1.5: Rendez-vous post-permis pour les conducteurs novices
  • Critère 2.1: Propositions de formation détaillées et chiffrées
  • Critère 2.2: Déroulement et enjeux des formations
    • 2.2a: Enjeu formation permis auto
    • 2.2b: Enjeu formation permis moto
  • Critère 2.3: Règlement intérieur de notre école de conduite
  • Critère 2.4: Traçabilité de l’assiduité des élèves
  • Critère 2.5: Suivi pédagogique des élèves
  • Critère 3.1: Exemple de parcours de formation
  • Critère 3.2: Utilisation du livret d’apprentissage
  • Critère 3.3: Moyens pédagogiques
  • Critère 4.1: Liste du personnel
  • Critère 4.2: Formation des enseignants
  • Critère 5.1: Conduite accompagnée
  • Critère 5.2: Lieu et usage de la piste moto
  • Critère 5.3: Accompagnement des élèves
  • Critère 5.4: Bilan annuel statistique
  • Critère 5.5: Site internet
  • Critère 6.1: Mesure de la satisfaction
  • Critère 6.2: Exploiter les avis
  • Critère 6.3: Gérer les réclamations